Infografik KI-Agentur: digitaler Assistent im Unternehmen

Weniger Hype, mehr Alltag

netzmedien ist die KI-Agentur für Betriebe, die keine IT-Abteilung haben und trotzdem von den neuen Werkzeugen profitieren wollen.

Jeder redet über KI. Die Frage für einen Betrieb aus der Region ist aber eine ganz praktische: Wo spart mir das Zeit, wo bringt es Kunden, und was kostet es? Genau das klären wir mit Ihnen. Wir sind keine Softwarefirma, die Ihnen ein Großprojekt verkaufen will. Wir sind eine Webagentur aus Wachtberg, die seit Jahren Webseiten und Online-Marketing für kleine Betriebe macht und die neuen Werkzeuge dort einsetzt, wo sie im Alltag wirklich etwas bringen.

Wo KI einem kleinen Betrieb heute hilft

Anfragen rund um die Uhr beantworten

Ein Assistent auf Ihrer Webseite beantwortet die immer gleichen Fragen: Öffnungszeiten, Anfahrt, welche Leistungen, grobe Preise, ob Sie am Samstag kommen. Rund um die Uhr, auch wenn Sie auf der Baustelle oder im Behandlungszimmer sind. Wer mehr will, landet bei Ihnen im Postfach oder vereinbart direkt einen Termin.

Texte und Inhalte schneller erstellen

Angebotstexte, Beschreibungen für neue Leistungen, Beiträge für die Webseite oder das Google-Profil. Mit den richtigen Vorlagen und einer sauberen Einrichtung geht das in einem Bruchteil der Zeit. Wir richten Ihnen die Werkzeuge ein, legen Vorlagen in Ihrer Sprache an und zeigen Ihrem Team, wie es damit arbeitet.

Wiederkehrende Abläufe automatisieren

Eine Anfrage kommt rein, wird sortiert, landet beim richtigen Mitarbeiter, der Kunde bekommt eine Eingangsbestätigung. Bewertungen werden gesammelt und beantwortet. Termine werden erinnert. Solche Abläufe lassen sich mit überschaubarem Aufwand automatisieren, ohne, dass Sie Ihre gewohnten Programme wechseln müssen.

Sichtbar werden in KI-Suchen

Die andere Seite der Medaille: Ihre Kunden nutzen KI auch zum Suchen. Dass Ihr Betrieb dort genannt wird, ist ein eigenes Thema. Mehr dazu auf unseren Seiten zu GEO und AEO.

Wie wir vorgehen

Gespräch: Wir schauen uns an, wo in Ihrem Betrieb Zeit verloren geht und wo Kunden abspringen. Eine Stunde, kostenlos.
Vorschlag: Sie bekommen zwei oder drei konkrete Ideen mit Aufwand und Nutzen. Keine Wunschliste, sondern das, was sich rechnet.
Umsetzung: Wir bauen die Lösung ein, meist direkt in Ihre bestehende Webseite oder Ihre bestehenden Werkzeuge. Zum Festpreis.
Einweisung: Ihr Team lernt in einer kurzen Schulung, wie es damit arbeitet. Danach läuft es ohne uns.
Nachjustieren: Nach ein paar Wochen schauen wir gemeinsam, was gut läuft und was angepasst werden sollte.

Was uns wichtig ist

Datenschutz. Kundendaten gehören nicht in irgendein Werkzeug im Ausland. Wir achten darauf, welche Daten wohin fließen, und setzen wo möglich auf Anbieter mit Servern in Deutschland oder Europa. Für eine Praxis gelten dabei andere regeln als für einen Handwerksbetrieb, das berücksichtigen wir.

Der Mensch bleibt. Ein Assistent nimmt die Routine ab, nicht das Gespräch. Wenn ein Kunde einen Menschen will, bekommt er einen. Wir bauen keine Systeme, die Kunden im Kreis schicken.

Ehrliche Einschätzung. Nicht jeder Betrieb braucht KI. Wenn bei Ihnen eine gute Webseite und ein gepflegtes Google-Profil mehr bringen, sagen wir das. Die passenden Pakete dafür stehen auf unserer Preisseite.

Drei Beispiele aus der Praxis

Der Dachdecker: Bekommt abends und am Wochenende Anfragen über die Webseite. Der Assistent beantwortet die Standardfragen, sammelt Adresse und Schadensbeschreibung und legt den Termin für den Rückruf an. Der Chef ruft morgens zurück, mit allen Infos auf dem Tisch.

Die Praxis: Patienten fragen nach Sprechzeiten, Rezepten und ob Privatpatienten angenommen werden. Der Assistent beantwortet das, ohne, dass die Anmeldung ans Telefon muss. Terminanfragen gehen in den Kalender, medizinische Fragen werden konsequent an die Praxis verwiesen.

Der Einzelhandel: Neue Produkte, Angebote und Öffnungszeiten landen mit wenigen Klicks als Beitrag im Google-Profil und auf der Webseite. Bewertungen werden gesammelt und freundlich beantwortet. Der Laden ist online präsent, ohne, dass jemand jeden Abend eine Stunde daran sitzt.

KI-Agentur für Wachtberg und die Region

Nicht jedes Vorhaben passt zu einer kleinen Webagentur. Wenn ein Projekt größer wird, etwa eine eigene KI-Anwendung für ein mittelständisches Unternehmen, arbeiten wir mit der KI-Agentur Bonn zusammen, mit der wir seit Jahren verbunden sind. Für den Handwerksbetrieb und die Praxis bleiben wir selbst der Ansprechpartner.

Wir sitzen in Wachtberg und kennen die Betriebe hier. Den Dachdecker aus Berkum, die Praxis in Villip, den Laden in Niederbachem, das Büro in Meckenheim. Die Probleme sind oft ähnlich: zu wenig Zeit, zu viele Anfragen zur falschen Uhrzeit, zu viel Verwaltung. Dafür gibt es inzwischen gute Lösungen, die nicht viel kosten und keine IT-Abteilung brauchen. Wir bringen sie zu Ihnen, erklären sie verständlich und bleiben erreichbar, wenn Fragen aufkommen.

Häufige Fragen zur KI im Betrieb

Was kostet ein KI-Assistent auf meiner Webseite?

Die Einrichtung mit Ihren Inhalten, Leistungen und Antworten gibt es als Festpreis im mittleren dreistelligen Bereich. Dazu kommen je nach Anbieter geringe laufende Kosten. Nach dem Erstgespräch nennen wir eine konkrete Zahl.

Muss ich meine Programme wechseln?

In der Regel nicht. Die meisten Lösungen setzen auf dem auf, was Sie schon nutzen: Ihre Webseite, Ihr E-Mail-Postfach, Ihr Kalender. Wir bauen Brücken statt Baustellen.

Was passiert, wenn der Assistent etwas Falsches sagt?

Wir begrenzen ihn auf das, was er wissen soll, und geben ihm klare Antworten vor. Bei allem, was darüber hinausgeht, verweist er an Sie. Außerdem prüfen wir die Gespräche in den ersten Wochen und justieren nach.

Ist das auch etwas für einen Betrieb mit zwei Leuten?

Gerade dann. Wer wenig Personal hat, profitiert am meisten davon, wenn Routinefragen von allein beantwortet werden. Wir fangen klein an und erweitern nur, wenn es sich lohnt.

KI-Agentur in Wachtberg: Künstliche Intelligenz für kleine Betriebe